রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

bk666bat এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি ও সংরক্ষণ করি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট এনক্রিপশনডেটা গোপনীয়তাআপনার অধিকার
bk666bat আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
ডেটা হ্যান্ডলিং ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করি। SSL এনক্রিপশন সব লেনদেন রক্ষা করে। কুকিজ ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন মনে রাখতে ও পছন্দ সংরক্ষণের জন্য। আমরা আপনার ডেটা অপ্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি না — জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আমরা রেখে দিই আইনি কারণে ও জালিয়াতি প্রতিরোধে।

এনক্রিপশন ও SSL

সব পেমেন্ট লিংক, OTP ও অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড। আপনার ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে।

কুকিজ ব্যবহার

আমরা কুকিজ রাখি লগইন ধরে রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকিজ ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ৩ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি আইনি ও অডিট কারণে।

অ্যাকাউন্ট এক্সেস অনুরোধ

আপনি যে ডেটা আমাদের কাছে আছে তা জানতে চাইতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করুন, আমরা সব তথ্য দেব।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছতে যোগাযোগ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা অনুরোধ মেনে চলি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর, জালিয়াতি শনাক্তকারী এবং আইনি দাবির জন্য শেয়ার করি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। সরাসরি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে আমাদের টিম আপনার উত্তর দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে গোপনীয়তা পছন্দ ও সুরক্ষা অপশন নিয়ন্ত্রণ করুন যেকোনো সময়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের ব্যবহারকারীরা প্রায় করেন।

না। আমরা শুধু আপনার লেনদেনের নম্বর ও পরিমাণ রাখি। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পাসওয়ার্ড বা পিন আমাদের সাথে থাকে না। ওয়ালেটের সিকিউরিটি সেই কোম্পানির দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার প্রোফাইল ও ব্যক্তিগত তথ্য আমরা আর ব্যবহার করি না। তবে জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি কারণে আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP দুই ধাপা যাচাই ব্যবহার করি আমরা। আপনার বায়োমেট্রিক (ফিঙ্গারপ্রিন্ট) সেটিংসেও যোগ করতে পারেন অ্যাপে।

না। আপনার খেলার ইতিহাস বা বাজি আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনোর সাথে শেয়ার করি না। শুধি আইনে বাধ্য হলে বা আপনার অনুমতি দিলে তা করি।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব লেনদেনের রেকর্ড দেখতে পারেন। বন্ধ করার পর আমরা আইনি ও নিরীক্ষার জন্য ৩ বছর পর্যন্ত রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত ও লেনদেনের ইতিহাস এক ফাইলে পাঠাই।

প্রয়োজনীয় কুকিজ ছাড়া লগইন সম্ভব নয়। তবে বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকিজ বন্ধ করতে পারেন আপনার ব্রাউজার সেটিংসে — এতে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে কোনো সমস্যা হবে না।